Vložili jste na web komentář a ten se nezobrazuje? To může mít tři hlavní příčiny.

Jednou z nich je cacheování webu. Jednotlivé stránky se automaticky ukládají v „sestavené“ podobě a takto jsou pak zobrazovány v prohlížečích. Díky tomu se šetří výkon hostingu (díky redukci požadavků do databáze) a web se načítá mnohem rychleji. Stránka se pak zobrazuje v nezměněné podobě, až dokud nedojde k automatickému promazání vyrovnávací paměti a novému sestavení a uložení stránky (což může trvat několik dní).

Druhou příčinou může být vlastnost některých prohlížečů, zvláště Google Chromu, který často ignoruje novou verzi stránky a důsledně zobrazuje starou verzi, kterou má uloženu ve své paměti (opět z důvodu rychlejšího zobrazení daného webu). Zde často pomůže jen smazání historie prohlížení ve vašem prohlížeči, nebo alespoň znovunačtení konkrétní stránky příkazem ctrl+F5.

Třetí příčinou může být, že systém z nějakého důvodu automatizovaně vyhodnotil, že je váš komentář spam, a jeho publikování zablokoval, nebo ho rovnou smazal. Je to nepříjemné, ale tuto kontrolu jsme byli nuceni zavést, protože web čelí náporu desítek až stovek spamových komentářů denně a už je nejde procházet a mazat ručně. Antispam skvěle zachytí zjevný spam (komentáře v cizích jazycích, v azbuce, obsahující určité výrazy atd.). Výjimečně ale v jeho síti uvízne i váš nevinný příspěvek, kde se jen chcete podělit o informaci o nějaké naučné stezce apod.

Nemějte proto strach, že jste udělali něco špatně, ani nebuďte naštvaní, že o váš názor nestojíme. Pokud je váš komentář pouze zablokován a čeká ve spam složce, bude do několika dnů publikován (složku cca jednou týdně kontrolujeme a nezávadné komentáře schvalujeme). Pokud se vám zdá, že to trvá už hodně dlouho, vložte prosím komentář znovu, nebo nám ho pošlete mailem a my ho publikujeme za vás.

Děkujeme.